ارور E17 پکیج بوتان | علت، meaning و رفع خطای E17

ترموود اصفهان ترموود اصفهان ترموود اصفهان · 20 آبان · خواندن 3 دقیقه

وقتی روی صفحه نمایش پکیج بوتان کد خطای E17 دیده می‌شود، یعنی سیستم متوجه شده که سنسور NTC آب گرم مصرفی اطلاعات دمایی اشتباه یا غیرقابل‌خواندن می‌فرستد.
به زبان ساده‌تر: پکیج نمی‌فهمد آب گرم چند درجه است.

این خطا بیشتر در مدل‌های بوتان پارما، ورونا، کالداونزیا و اپتیما دیده می‌شود و اگر به موقع رفع نشود، باعث نوسان دمای آب و آسیب به برد الکترونیکی خواهد شد.

علت ارور E17 پکیج بوتان چیست؟

دلایل اصلی بروز این خطا معمولاً یکی از موارد زیر است:

  1. خرابی سنسور NTC مصرفی (آب گرم):
    قطعه‌ای کوچک اما حیاتی که دمای آب خروجی را به برد گزارش می‌دهد. اگر مقاومتش از حالت طبیعی خارج شود، خطا ظاهر می‌شود.
  2. قطع یا زنگ‌زدگی سوکت سنسور:
    بخار آب و رطوبت باعث سولفاته شدن یا جدا شدن فیش سنسور از برد می‌شود.
  3. سیم‌کشی آسیب‌دیده بین سنسور و برد:
    در اثر حرارت یا نصب غیراستاندارد، سیم ممکن است قطع یا اتصالی داشته باشد.
  4. خرابی در برد کنترل الکترونیکی:
    در موارد نادر، مسیر ورودی سیگنال NTC در برد می‌سوزد و باعث ارور دائمی می‌شود.

نحوه تست و عیب‌یابی ارور E17

اگر مولتی‌متر دارید، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. پکیج را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید.
  2. سنسور NTC مصرفی (در مسیر آب گرم خروجی) را جدا کنید.
  3. مقدار مقاومت آن را در دمای اتاق (۲۵ درجه سانتی‌گراد) اندازه بگیرید.
    • مقدار نرمال حدود ۱۰ کیلو اهم است.
    • اگر مقاومت صفر یا بی‌نهایت است، سنسور خراب است.
  4. در صورت سالم بودن NTC، مسیر سیم‌کشی و سوکت‌ها را بررسی کنید.

روش رفع ارور E17 پکیج بوتان

بعد از شناسایی مشکل، یکی از این روش‌ها را انجام دهید:

  • تعویض NTC آب گرم مصرفی: قطعه‌ی ارزان و در دسترس که معمولاً مشکل را کامل حل می‌کند.
  • تمیز کردن سوکت‌ها و برد: از اسپری خشک مخصوص الکترونیک استفاده کنید.
  • تعویض یا تعمیر برد اصلی: اگر با تعویض NTC خطا برطرف نشد.

نکته مهم: بعد از انجام تعمیر، دستگاه را ریست کنید تا خطا پاک شود. در مدل‌های بوتان، دکمه ریست معمولاً همان دکمه با علامت 🔄 است.

نشانه‌های ظاهری قبل از نمایش ارور E17

  • نوسان دمای آب گرم هنگام دوش گرفتن
  • قطع شدن شعله بعد از چند ثانیه
  • روشن شدن فن بدون روشن شدن مشعل
  • نمایش عدد E17 و قطع کامل سیستم

اگر این نشانه‌ها را دیدید، احتمالاً NTC در حال خراب شدن است و بهتر است قبل از خاموش شدن کامل دستگاه آن را تعویض کنید.

سوالات متداول درباره ارور E17 بوتان

1. آیا ارور E17 خطرناک است؟
خیر، اما اگر سریع رفع نشود، ممکن است باعث سوختن برد یا خرابی مبدل حرارتی شود.

2. آیا می‌توانم خودم سنسور NTC را عوض کنم؟
بله، اگر آشنا به برق و ابزار باشید. در غیر این صورت، سپردن آن به تعمیرکار مطمئن‌تر است.

3. قیمت سنسور NTC پکیج بوتان چقدر است؟
بین ۷۰ تا ۱۲۰ هزار تومان بسته به مدل پکیج و نوع سنسور.

4. آیا این خطا با ارور E16 یا E25 فرق دارد؟
بله، E17 مربوط به NTC آب گرم مصرفی است، اما E16 مربوط به سنسور مدار گرمایش و E25 خطای الکتریکی در مسیر برد است.

نکات مهم برای جلوگیری از تکرار ارور E17

  • دستگاه را هر ۶ ماه سرویس کنید.
  • از محافظ برق استفاده کنید تا برد نسوزد.
  • از تماس مستقیم بخار و رطوبت با برد و سیم‌ها جلوگیری کنید.
  • در زمان شست‌وشوی بدنه پکیج، هرگز آب را روی برد نپاشید.

جمع‌بندی نهایی

ارور E17 پکیج بوتان به‌طور خلاصه یعنی:

«برد الکترونیکی نمی‌تواند دمای آب گرم مصرفی را از سنسور NTC دریافت کند.»

۹۰٪ مواقع با تعویض سنسور NTC مصرفی مشکل برطرف می‌شود.
اما اگر پس از تعویض همچنان ارور باقی ماند، احتمال خرابی برد وجود دارد و باید توسط تکنسین بررسی شود.